Foire aux questions

Notre FAQ est mis à jour régulièrement, en tenant compte des recherches les plus récentes.

Le Dernier passage

Chez la très grande majorité des peuples, on peut constater que la mort est imaginée comme un voyage nécessitant le passage du défunt du monde des vivants au monde des morts. Chez les Anciens, on retrouve très souvent ces mêmes symboles du passage de la vie à la mort : une route, un chemin, des pas de marche, un pont, le côté d’une rivière, une rive, une barque, un radeau, un canot avec des rames, l’embouchure d’un cours d’eau, un col, une caverne, un souterrain, une ouverture dans la paroi d’une maison, des chambres séparées par des portes, des portes verrouillées, entrouvertes. Nous sommes tous mortels. Nous sommes tous de passage.

Le lieu de mémoire

Les morts ne reviennent pas dans ce monde. Nous les laissons au crématorium, au cimetière, au columbarium ou en pleine nature s’en aller vers leur nouveau monde. Nous avons besoin de savoir où nous les avons quittés pour mieux nous en séparer, les laisser partir et les installer de façon permanente à l’intérieur de nous-mêmes. Harmonia offre plusieurs lieux de mémoire pour aider les personnes à faire une place à leurs morts, sans jamais les perdre.

Le deuil

Le deuil, c’est la douleur éprouvée à la suite de la mort de quelqu’un, c’est la séparation et le départ des personnes qu’on aime, c’est une perte. Cette perte est universelle, inévitable et impitoyable. Chaque personne vit son deuil d’une façon différente. Malgré les réactions individuelles, tout le monde passe par les mêmes sentiments : impression d’irréalité, douleur intense, angoisse de séparation, désespoir, colère contre les autres et contre le disparu, culpabilité de ne pas l’avoir aimé davantage, idéalisation pour éviter de formuler des sentiments négatifs à son égard, négation de sa mort, recherche incessante de l’être perdu, rêves qu’il est vivant. Même si on arrive à accepter et à s’adapter aux circonstances nouvelles de la vie après un décès, on peut être à nouveau envahi par la tristesse au jour anniversaire de sa naissance, de sa mort ou d’un autre événement. Pour aider les personnes à traverser leur deuil, Harmonia met l’accent sur la survivance de la mémoire, d’abord et avant tout.

Quels sont les services qu’Harmonia offre pour aider les personnes à traverser leur deuil?

Tous les services d’Harmonia sont orientés vers la survivance de la mémoire des défunts, non pas pour les idéaliser, mais pour les garder en soi et apprendre à les laisser partir. Le respect des dernières volontés, le Dernier regard pour se séparer du corps, la préparation d’une cérémonie d’adieu qui rend hommage à la personnalité de la personne défunte, la destination des cendres dans un lieu de mémoire, l’inscription de l’identité du défunt et la localisation de ses cendres dans un registre, la perpétuation de la mémoire sur internet avec l’avis de décès, les images d’une vie et les paroles-hommages, la possibilité de faire une histoire de vie pour la personne qui appréhende la mort et pour la personne en deuil, le signet commémoratif, le Diamant du souvenir en sont des exemples.

La crémation

La coutume de consumer par le feu le corps des défunts, la crémation, date de l’âge de pierre. Elle a existé sur tous les continents, en même temps que la coutume de confier les cadavres à la terre, l’inhumation. Les doctrines chrétiennes orthodoxes, juives et musulmanes refusaient la crémation. L’Église catholique l’a autorisée en 1963. Au XXIe siècle, la pratique de la crémation ne se compare pas aux pratiques ancestrales. Elle n’a pas les mêmes buts, ni les mêmes modes d’opération, ni les mêmes modalités de dispersion des cendres.

Quelle est l’évolution de la crémation au Québec?

Le taux de crémation au Québec se situe à environ 70 % en 2012 contre 2 % en 1963, l’année où son interdiction a été levée pour les Catholiques par le décret signé par Paul VI en plein concile de Vatican II. En préarrangement, plus de 80 % des acheteurs optent pour la crémation comme mode de disposition du corps.

Quelles sont les principales raisons de choisir la crémation?

La crémation répond essentiellement aux besoins créés par l’évolution de la société. La levée de l’interdit de la crémation pour les Catholiques en 1963 a fait bondir la popularité de la crémation au Québec où elle est perçue comme la manière la plus écologique de disposer du corps d’un défunt. L’idée de décomposition du corps et de la lente putréfaction est plus difficile à accepter aujourd’hui que par le passé. La crémation satisfait le désir de purification. Avec la crémation, le transfert potentiel des cendres contenues dans l’urne cinéraire, sans l’obligation de recourir à la procédure compliquée de l’exhumation, apparaît simple. Le manque d’espace dans les cimetières et le coût raisonnable de l’urne cinéraire favorisent aussi le choix de la crémation.

Le cercueil est-il obligatoire pour procéder à la crémation?

Non. Généralement, on utilise un contenant en carton ou en bois.

Est-il nécessaire d’exposer la personne décédée?

Non. Le corps est de moins en moins exposé. Au Québec, en 1975, près de 95 % des défunts étaient exposés contre à peine 25 % aujourd’hui.

Pourquoi l’exposition funéraire est-elle en déclin?

Différentes raisons sont évoquées, dont le coût exorbitant du cercueil. Une autre raison est que 85 % des décès surviennent après un séjour prolongé en milieu plus ou moins médicalisé, pendant lequel la famille et les proches ont eu l’occasion amplement de faire des visites à la personne avant son décès. De plus, les personnes meurent beaucoup plus âgées et elles ne veulent pas être exposées.

Quel est le prix moyen de funérailles avec cercueil et exposition?

Selon la sorte de cercueil, le prix des funérailles varie entre 4 000 $ et 12 000 $. Le coût élevé est dû à l’embaumement, à l’achat d’un cercueil et à l’exposition dans un salon funéraire. L’option de la crémation, sans cercueil et sans exposition, coûte de 50 % à 60 % moins cher.

Peut-on procéder à la crémation sans qu’il y ait eu une volonté du défunt clairement exprimée au préalable?

Il est toujours préférable qu’une personne laisse savoir à ses proches qu’elle entend être incinérée après son décès. Si elle ne l’a pas fait, la décision appartient à la succession.

La cérémonie personnalisée de l’adieu-hommage

Pour lutter contre la mort, l’homme a besoin d’une célébration en commun où s’expriment en même temps la force du groupe et la nature individuelle de tous les êtres. La cérémonie personnalisée de l’adieu-hommage fait tomber momentanément ce qui divise. Elle réunit autour du défunt les personnes qui l’ont aimé pour le saluer une dernière fois, lui exprimer de la reconnaissance et lui rendre hommage. Chez Harmonia, l’empathie, l’engagement, l’accompagnement, le don de soi et l’authenticité font partie du code d’éthique professionnelle, qui contribue à faire de la cérémonie de l’adieu un événement unique.

Qu’est-ce qu’une célébration personnalisée de l’adieu-hommage?

C’est un cérémonial unique préparé par la famille et l’entourage, fait de gestes, de paroles, de musiques et d’objets significatifs, où tout le monde s’unit pour dire adieu à la personne disparue et rendre hommage à ses talents, à sa personnalité, à ce qu’elle a accompli, à ce qu’elle laisse en souvenir.

Le salon ou le complexe funéraire est-il l’endroit approprié pour tenir une célébration de l’adieu-hommage?

Non. La vocation première de ce lieu est d’exposer les défunts. Comme l’exposition funéraire décline, les directeurs des funérailles tentent de rentabiliser leur bâtiment en louant leur salon ou complexe funéraire pour des cérémonies après le décès.

Quel est l’endroit idéal pour tenir une célébration de l’adieu-hommage?

C’est le lieu choisi par la personne elle-même, lorsqu’elle fait ses préarrangements.

Dans quels lieux peut se tenir une célébration de l’adieu-hommage?

Une célébration de l’adieu-hommage peut se tenir dans un musée, un parc public, une résidence privée, un chalet, etc., tout autant que dans une chapelle ou une église.

Les cendres doivent-elles être présentes à l’église ou dans tout autre lieu lors de la célébration de l’adieu-hommage?

Oui, c’est préférable. La célébration de l’adieu-hommage est une occasion d’honorer la mémoire du défunt. Les cendres donnent l’impression de sa présence.

Peut-on avoir un service religieux à l’église en présence des cendres même si le défunt ne la fréquentait pas?

Absolument. Un sondage de Léger et Léger publié en novembre 2005 dans La Presse nous apprenait que plus de 70 % des Québécois désirent un service religieux après leur décès.

Peut-on tenir une célébration de l’adieu-hommage longtemps après le décès? Est-ce nécessaire de la tenir immédiatement?

Avec les cendres, une cérémonie peut être différée jusqu’à une année après le décès.

La perpétuation de la mémoire et la commémoration

Les personnes qui attendent la mort veulent laisser des souvenirs de leurs origines, de leurs réalisations, de leurs émotions et de leurs expériences, mais elles n’osent pas demander que leur nom et leur mémoire survivent. Quant aux personnes en deuil, elles ont besoin de garder en eux la présence de l’être aimé et elles doivent apprendre à le laisser partir. C’est pourquoi Harmonia se met au service de la perpétuation de la mémoire des défunts. Sans la mémoire de ses ancêtres, l’être humain se sent vide. Sans l’espoir de rester vivant dans l’esprit des siens, l’être humain se sent seul. La mémoire des défunts constitue un fonds perpétuel, parce qu’elle nous fait tirer des leçons du passé, nous aide à vivre le présent et à préparer l’avenir.

Qu’est-ce que préserver ou conserver la mémoire des défunts?

Préserver la mémoire des défunts, c’est d’abord relever leur mémoire pour ensuite la faire connaître de différentes façons le plus longtemps possible. Chez Harmonia, on s’assure que l’identité et la vie des personnes, et non le faste des pompes funèbres, soient au centre de tous les services offerts, autant dans les préarrangements qu’après le décès.

Quels sont les nouveaux supports de la mémoire?

Le Dernier regard pour se séparer du corps, l’inscription de l’identité du défunt, de ses origines et de la localisation de ses cendres dans un registre officiel, la publication sur un site internet de l’avis de décès, un choix de photographies de la personne défunte et de sa vie, la possibilité pour la personne qui fait ses préarrangements de choisir, parmi des paroles poétiques, celles qui seront prononcées lors de sa cérémonie d’adieu, la possibilité avant ou après le décès d’écrire ou de faire écrire un résumé de sa vie à partir d’un guide déjà établi, l’album-mémoire, voilà les nouveaux supports de la mémoire offerts chez Harmonia pour la survivance de la mémoire des défunts.

Pourquoi inscrire le nom du défunt, ses origines et la localisation de ses cendres dans un registre officiel?

Harmonia s’assure que l’identité du défunt, ses origines et le lieu de localisation de ses cendres soient inscrits dans un registre officiel, qui peut être consulté, au besoin, parce que depuis le 1er janvier 1994, date de l’implantation du nouveau Code civil par le gouvernement du Québec, il est désormais impossible de consulter les registres postérieurs à 1900 (loi d’accès à la confidentialité des renseignements personnels), à moins de faire une demande officielle selon les règles établies et de payer un montant déterminé.

Que veut-on dire par commémorer?

Commémorer veut dire célébrer le souvenir d’une personne de façon solennelle. C’est ce que fait Harmonia lors de la cérémonie personnalisée d’adieu-hommage. Il célèbre la vie du disparu en préparant avec son entourage une cérémonie à son image. C’est aussi ce qu’il fait dans son Web Mémorial. Il honore la mémoire du disparu avec des textes et des photographies pour la postérité.

Quels sont les nouveaux outils de commémoration?

Le respect des dernières volontés, la préparation d’une cérémonie d’adieu personnalisée, la destination des cendres dans un lieu de mémoire et l’enregistrement officiel de leur localisation, la possibilité pour la personne en deuil de rédiger un résumé de la vie de la personne et de lui rendre un hommage posthume à partir d’un guide préétabli, l’album-mémoire, le signet commémoratif, le Diamant du souvenir et la préparation d’une cérémonie-anniversaire, voilà les nouveaux outils de commémoration offerts chez Harmonia pour la commémoration des défunts.

Qu’est-ce qu’une cérémonie-anniversaire?

Pour les individus qui ont perdu un être cher, un membre de leur parenté, de leur cercle d’amis, de leur voisinage, il arrive qu’à la date de son anniversaire, de l’anniversaire de son décès ou d’un événement particulier, des émotions refassent surface. Harmonia peut préparer, selon le désir exprimé, une cérémonie-anniversaire pour commémorer la personne disparue. Cette cérémonie peut aider à surmonter le chagrin et procure un sentiment de paix.

La destination des cendres

Les vivants peuvent organiser leur grand départ grâce à la prévoyance funéraire. À cette occasion, il est important pour soi-même et pour les autres de choisir dans quoi et où les cendres seront déposées. Harmonia offre plusieurs possibilités pour conserver les cendres. Pour ce qui est de leur destination, Harmonia affiche sa préférence pour le dépôt des cendres dans un cimetière ou un parc cinéraire légalement établi. Selon les règles actuelles, les cendres peuvent toutefois être conservées hors cimetière, dans un columbarium, dans une propriété privée ou être dispersées en pleine nature. Harmonia garde toujours une trace écrite de leur destination.

La destination des cendres est-elle réglementée au Québec?

Non. Les dispositions légales en vigueur sont relativement souples. Tout est possible, ou presque, en cette matière parce que les cendres n’ont pas encore le statut de restes humains. Toutes les cendres ou une partie peuvent être conservées ou dispersées, selon le désir du défunt ou de sa famille. Cependant, Harmonia protège les cendres funéraires en gardant une trace écrite de leur destination, quelle qu’elle soit.

Quelles sont les destinations potentielles de l’urne?

L’urne cinéraire peut être inhumée dans un cimetière ou dans un parc cinéraire légalement établi. Elle peut être déposée dans un columbarium, qui est installé dans un cimetière ou dans un parc cinéraire légalement établi. Elle peut aussi être déposée hors cimetière dans un columbarium ou conservée dans une propriété privée.

Quelles sont les destinations potentielles des cendres?

Actuellement, chez Harmonia, les cendres peuvent être déposées dans une urne cinéraire, dans une mini-urne souvenir ou dans un reliquaire. Elles peuvent aussi être amalgamées à un bijou, le Diamant du souvenir. Elles peuvent également être dispersées dans un cimetière ou un parc cinéraire dans une parcelle de terrain aménagé à cette fin et souvent appelé « jardin du souvenir ». Elles peuvent aussi être déposées en pleine nature, sauf sur la voie publique, dans des espaces mythiques au Québec.

Peut-on déplacer les cendres d’un lieu à un autre?

Oui.

Est-ce que le Diamant du souvenir est un véritable diamant?

Aujourd’hui, la technologie moderne permet, avec une partie des cendres cinéraires de fabriquer un véritable diamant. Le procédé consiste à extraire en laboratoire le carbone résiduel des cendres et de le transformer en diamant authentique. Harmonia possède les droits de distribution au Québec et au Nouveau-Brunswick de cette découverte mise en marché par la firme LifeGem depuis 2002. Seulement une partie des cendres sont utilisées et elles le sont avec respect et dignité.

Voir www.lifegem.com.

Quelles sont les possibilités de disperser les cendres en pleine nature avec Harmonia?

Le service de dispersion des cendres d’Harmonia en pleine nature se fait par voie aérienne, maritime ou pédestre. Il est possible de disperser les cendres dans des sites exceptionnels se démarquant par leur grande valeur paysagère, culturelle, écologique ou géologique.

La planification des dernières volontés

Quand une personne n’a pas fait de préarrangements, ses proches se sentent encore liés aux traditions et assument souvent une très lourde charge financière. La personne qui fait ses préarrangements évite à son entourage de devoir prendre des décisions déchirantes. Avec Harmonia, elle se sent davantage en paix pour partir, parce qu’elle peut planifier comment laisser sa mémoire en héritage. En effet, Harmonia est une société de planification et d’accompagnement du Dernier passage à coûts justes et abordables, qui rend des services funéraires sans embaumement, sans achat de cercueil, sans salon funéraire et qui se distingue de l’entreprise funéraire traditionnelle par des services centrés sur la perpétuation de la mémoire des défunts.

Qu’est-ce que c’est des préarrangements ou des arrangements préalables?

Les préarrangements sont un contrat en bonne et due forme conclu entre une personne et une entreprise funéraire pour planifier comment se dérouleront, après sa mort, les trois phases de son grand départ : le mode de traitement de son corps, la cérémonie de séparation avec les vivants et le choix de sa dernière résidence après le décès.

Peut-on annuler des préarrangements ?

Oui. Vous pouvez annuler vos préarrangements en tout temps, à votre discrétion, moyennant une pénalité représentant au plus 10% du prix des biens et services prévus au contrat qui n’ont pas été fournis ou sans pénalité dans certains cas dans les 30 jours suivant la signature du contrat.

Peut-on planifier la célébration?

Oui. Tout peut être planifié. Le lieu du rassemblement dans un lieu de culte, comme l’église, dans un lieu de culture comme un musée ou un lieu historique, et même dans une propriété privée, la présence des cendres, la cérémonie religieuse ou laïque, le décor, les paroles prononcées, les couleurs, les symboles adaptés à votre vision du Dernier passage, les messages d’adieu que vous voudriez laisser, tout peut être choisi.